Platforma do zgłaszania

Linia Etyki oferuje prywatnym i publicznym podmiotom anonimową platformę do zgłaszania naruszeń, która gwarantuje:

1. Poufność i anonimowość zgłoszenia

• unikalny PIN zgłoszenia pozwala na dwustronną komunikację z sygnalistą z zachowaniem jego anonimowości;
• możliwość uwierzytelnienia treści telefonicznego zgłoszenia przez platformę;
• narzędzie do anonimizacji zbędnych i wrażliwych danych w treści zgłoszenia;
• zgłoszenie trafia wyłącznie do osób, którym został nadany uprawniony dostęp.

2. Bezpieczeństwo zgłoszeń

• bezpieczeństwo IT zapewnione jest poprzez mechanizm maskowania;
• cybermonitoring i testy penetracyjne wykonywane na życzenie klientów;
• monitoring i aktualizacje zgodne z wymaganiami TOP 10 OWASP w zakresie bezpiecznego kodowania;
• certyfikat SSL;
• certyfikowany hosting na terenie Polski: ISO 9001: 2015, ISO: 27000:2013;
• czasowa blokada dostępu po kilkukrotnym wpisaniu błędnych danych logowania.

3. Zgodność z przepisami prawa

• automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz możliwość udzielenia informacji zwrotnej sygnaliście, także w przypadku zgłoszeń anonimowych;
• możliwość spisania protokołu z rozmowy z sygnalistą i jego zatwierdzenia przez platformę;
• jeden rejestr zgłoszeń dla wszystkich kanałów powiadamiania;
• wprowadzenie do rejestru działań następczych.

4. Udogodnienia dla administratorów zgłoszeń:

• definiowanie grup odbiorców w ramach organizacji, które mogą być wykluczane lub powiadamiane o zgłoszeniu (np. dział compliance, HR, zarząd);
• zarządzanie indywidualnymi uprawnieniami dostępu do zgłoszeń;
• automatyczne notyfikacje e-mail o nowych zgłoszeniach i ich uzupełnieniach;
• szeregowanie zgłoszeń według katalogu tematycznego;
• możliwość sortowania i filtrowania spraw w rejestrze zgłoszeń, w zależności m.in. od ich priorytetu, statusu czy obecności danych osobowych;
• podział zgłoszonych spraw na nieprawidłowości, sugestie i testy, odwzorowywany w statystykach zgłoszeń;
• historia zdarzeń w ramach zgłoszenia;
• generowanie raportów z danymi o zgłoszeniach za dowolny okres.

5. Udogodnienia dla sygnalistów:

• prosty i intuicyjny panel zgłaszania;
• jedno pole do wpisania treści zgłoszenia, z podpowiedziami opartymi o 7 złotych pytań kryminalistyki;
• dostęp do platformy w 7 językach: polskim, angielskim, niemieckim, ukraińskim, rumuńskim, czeskim i serbskim (na życzenie klienta istnieje możliwość dodania kolejnego języka);
• możliwość dodawania załączników do 50 mb;
• wybór grup odbiorców w ramach organizacji, którym ma być odebrany lub przyznany dostęp do zgłoszenia;
• do pobrania potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia;
• przy podaniu adresu e-mail notyfikacje o przychodzących w sprawie zgłoszenia wiadomościach;
• platforma przystosowana do urządzeń mobilnych.